FAQ sur les produits

Osterᴹᴰ VersaMC

Les pièces vont-elles au lave-vaisselle ?

Pour de meilleurs résultats, il est recommandé de laver le couvercle, le capuchon et le récipient à la main, dans de l'eau chaude savonneuse. N'immergez jamais la base dans l'eau.

Pourquoi mon mélangeur ne se met-il pas en marche ?

Procédez aux vérifications suivantes : Le mélangeur est-il branché sur une prise qui fonctionne de façon appropriée ? Le récipient est-il bien placé sur la base ?

Mon mélangeur se met en marche, mais pourquoi les lames ne tournent-elles pas ?

Si les lames ne tournent pas, assurez-vous que le récipient est bien en place sur la base de l'unité. Si le récipient est bien en place et que la lame ne tourne toujours pas, communiquez avec un centre de service autorisé.

Où puis-je acheter des pièces pour mon mélangeur Oster VersaMC ?

Vous pouvez acheter des pièces et accessoires Oster VersaMC sur notre site Web.

En quoi le mélangeur Oster VersaMC est-il différent des modèles Vitamix et Blendtec ?

Vous obtenez les mêmes excellents résultats, mais à une fraction du prix !

Mon mélangeur s'est arrêté pendant l'utilisation. Que s'est-il passé ?

Par mesure de sécurité, le moteur s'éteint lorsque le récipient est retiré de la base pendant l'opération. C'est également le cas si vous soulevez légèrement le récipient par mégarde. Le mélangeur peut aussi s'arrêter si le fusible protecteur intégré est enclenché. Pour remettre le mélangeur en marche, tournez d'abord le bouton de commande à la position « Off » et débranchez l'unité de la prise murale. Retirez ensuite le récipient de la base et dégagez la lame de toute obstruction. Appuyez ensuite sur le bouton de réinitialisation au bas de la base. Attendez 30 à 45 minutes que l'unité refroidisse.

Mon unité fait beaucoup de bruit pendant l'opération. Est-ce normal ?

Ce phénomène est normal en raison de la grande puissance de votre appareil.

Mon unité est branchée mais ne se met pas en marche. Que dois-je faire ?

Un dispositif de verrouillage empêchera le moteur de se mettre en marche si le récipient n'est pas placé de façon appropriée sur la base. Assurez-vous que le bouton de commande est à la position « Off » lorsque vous placez le récipient sur la base.

La lame est fixée au récipient. Comment puis-je la nettoyer ?

Remplissez le récipient à moitié d'eau chaude et ajoutez deux gouttes de savon liquide. Placez le couvercle sur le récipient, en vous assurant que le capuchon est aussi en place. Tournez le cadran au réglage de vitesse inférieur puis passez à la vitesse supérieure. Laissez l'unité fonctionner pendant 30 à 60 secondes. Éteignez le mélangeur, rincez le récipient et le couvercle sous l'eau du robinet puis séchez.